爱游戏-加速AI 规模应用，释放企业新质生产力，IBM中国企业级AI巅峰论坛成功举办

[导读] 北京2024年8月22日 /美通社/ -- 今天，IBM中国企业级 AI巅峰论坛在南京成功进行，IBM亚太区总司理Hans Dekkers、IBM 年夜中华区董事长、总司理陈旭东、IBM 咨询年夜中华区总裁陈科典、IBM 年夜中华区科技事业部总司理、IBM中...

北京2024年8月22日 /美通社/ -- 今天，IBM中国企业级 AI巅峰论坛在南京成功进行，IBM亚太区总司理Hans Dekkers、IBM 年夜中华区董事长、总司理陈旭东、IBM 咨询年夜中华区总裁陈科典、IBM 年夜中华区科技事业部总司理、IBM中国总司理侯淼与IBM年夜中华区科技、咨询和研发等部分高层，分享了IBM有关企业级AI的最新洞察、计谋重点和阶段功效，并约请行业领先客户、合作火伴代表切磋AI范围化利用的挑战，分享AI赋能江南体育中国企业、鞭策行业变化的最好实践，摸索配合成长、联袂共创的新机缘。

从客岁最先，新一轮的AI海潮澎湃而来，基在通用年夜模子的东西平台正在晋升小我出产力，而基在营业场景和企业数据的范围化利用将成为企业解锁"新质出产力"、构成竞争优势的主要一环。IBM 发布的最新《全球AI采取指数》陈述显示，中国企业的 AI 采取率稳居全球"第一阵营"，85% 的受访中国企业暗示将来会加快利用 AI，这一比例为全球最高。同时，受制在技术缺掉、数据复杂等首要障碍，全球约 40% 的企业仍处在摸索和实验阶段，还没有摆设 AI 能力。

IBM中国企业级AI巅峰论坛成功举行

加入此次论坛的 IBM 讲话人还：IBM亚太区火伴生态与数字发卖副总裁Chetan Krishnamurthy、IBM 年夜中华区手艺发卖总司理朱辉、IBM 年夜中华区首席手艺官谢东、IBM 年夜中华区专家尝试室总司理魏永明、IBM年夜中华区市场营销和企业传布部总司理李玲、IBM年夜中华区首席人力资本官张榕、IBM年夜中华区首席合规官徐娜等。

作为IBM 的主要客户和合作火伴代表，江苏省农村信誉社结合社（尔后简称"江苏农信"）人工智能负责人丁翼、领悦数字信息手艺有限公司南京分公司总司理戚海飞、图灵新智算（广州）科技有限公司（尔后简称"图灵新智算"）董事长刘淼、姑苏思杰马克丁软件有限公司（尔后简称"思杰马克丁"）全球合作火伴关系总监商奇峰、安徽橡豫智能科技有限公司（尔后简称"橡豫智能"）首席手艺官霍伟也应邀介入了分享和会商。

AI 范围利用之年，IBM与中国企业共创AI出产力

新的AI时期已到来，IBM CEO Arvind Krishna在本年的IBM Think年夜会上做出猜测，2024年是企业从试用AI（Experiment AI）迈向范围化利用AI（Scale AI）的要害一年，在营业场景中鞭策AI范围化摆设的企业将取得"先发优势"。

本年也是IBM进入中国市场的第四十年，IBM亚太区总司理Hans Dekkers分享了他与中国、IBM与中国的不解之缘。他暗示："在进入中国的四十年里，IBM帮忙和见证了很多中国企业成为行业带领者，也收成了贵重的共创经验、人材和信赖。作为企业级 AI的全球带领者，IBM 为企业客户供给watsonx在内的AI东西平台和咨询办事，帮忙他们在跨营业场景中快速练习、摆设AI能力，同时确保AI全生命周期的治理。在新的AI时期，我们将继续深耕中国市场，构建开放、布满活力的AI生态系统。"

IBM亚太区总司理 Hans Dekkers

作为企业级AI的带领者，IBM早在2011年就发布了企业级 AI Watson，办事全球跨越 4万家企业客户。客岁推出的企业级 AI 与数据平台watsonx，不但能帮忙企业找到需要的数据、成立适合的模子、监管系统的运营，还与Watson 产物无缝对接，为企业客户供给从传统 AI 到生成式 AI 的完全解决方案。在根本模子方面，IBM 在Think年夜会时代发布了更新后的自研模子Granite系列，并将此中的18个开源，包罗代码模子、时序模子、说话模子和地舆模子；和红帽结合推出的InstructLab模子对齐手艺可以基在企业的内部常识和技术表达生成新的合成数据，并经由过程后续的验证和调优，让模子更懂、更合适企业的现实需求。

IBM 年夜中华区董事长、总司理陈旭东暗示："回首人类的手艺成长史，AI将成为蒸汽机、电力和互联网以后，又一次重塑人类社会的手艺变化。对企业而言，AI利用仍在试探阶段，只有在‘范围化'上构成冲破，才能释放手艺的价值和人的缔造力，从而缔造新的优良出产力。在年夜中华区，我们继续专注在挖潜重点年夜客户、冲破新市场和鼎力拓展渠道，帮忙中国企业买通从实验到范围利用的生成式AI之旅。"

IBM年夜中华区董事长、总司理 陈旭东

生成式AI正在鞭策各行各业的变化，将企业能力成倍数级扩年夜，带来客户体验、数字出产力和运营效力的年夜幅晋升。IBM咨询年夜中华区总裁陈科典分享了生成式AI若何鞭策咨询模式和办事客户模式的改变。IBM基在watsonx 平台开辟出AI咨询办事平台IBM Consulting Advantage，已帮忙IBM参谋在App设计、开辟、客户测试项目等工作上节流人员时候达 50% 以上。

IBM咨询年夜中华区总裁 陈科典

陈科典暗示："在年夜中华区，IBM咨询的计谋聚焦很是清楚，那就是助力客户落地 AI 为企业增能，并鞭策全球化计谋，实现从营业到能力的全方位‘出海'。依托从计谋到运营的端到端咨询办事，和IBM watsonx在内的AI手艺和平台，我们将继续帮忙行业客户快速挖掘年夜范围利用的场景，与中国客户共创可履行、可落地的企业级 AI 解决方案，把手艺的前进落实到赋能营业与贸易价值之上。"

释放AI与夹杂云的气力，将手艺转化为营业价值

谈到若何加快AI在行业、企业的落地和范围化利用，释放生成式AI与夹杂云的变化气力，IBM年夜中华区科技事业部总司理、IBM中国总司理侯淼暗示："AI的飞速成长让IT情况变得愈发复杂，企业治理者面对的压力愈来愈年夜。IBM正在操纵本身在夹杂云和AI方面的能力，供给包罗硬件、软件和AI平台的全方位解决方案，加快晋升企业的出产力和立异能力，鞭策企业向AI驱动、主动化标的目的成长，并简化IT复杂性。"

IBM年夜中华区科技事业部总司理、IBM中国总司理 侯淼

在圆桌对话环节，侯淼约请江苏省农村信誉社结合社人工智能负责人丁翼、领悦数字信息手艺有限公司南京分公司总司理戚海飞分享了AI和夹杂云情况中的数字化转型实践，切磋若何实现AI与营业的快速精准对接，和在复杂营业中实现主动化和运营优化。

（从左至右）至顶科技CEO兼总编纂高飞、领悦数字信息手艺有限公司南京分公司总司理戚海飞、江苏省农村信誉社结合社人工智能负责人丁翼、IBM年夜中华区科技事业部总司理、IBM中国总司理侯淼

据丁翼介绍，江苏农信的焦点系统治理着万亿级资产，日均处置近亿笔来自三千多个网点的买卖，需要保障营业平安、不变、靠得住。跟着年夜说话模子的成长，江苏农信与IBM 合作展开立异尝试，快速搭建和上线了基在年夜说话模子的运维常识库问答系统"运维小助手"。作为一个壮大的辅助东西，运维小助手可以帮忙运维人员便捷获得所需信息，回覆射中率高达 90%，极年夜提高了运维人员的工作效力。

丁翼暗示，"经由过程此次共创，我们不但看到了年夜模子常识库在现实运维中的庞大潜力，也让我们体味到IBM的专业和高效。相较在通用年夜模子，金融行业的垂直年夜模子面对更多监管要求，必定会碰到诸多挑战。经由过程与IBM的合作，我们但愿进一步深化对金融范畴年夜模子利用的研究，在合规、平安、谨慎的条件下，配合切磋更多前沿手艺的落地利用，摸索智能风控、智能运营和智能营销等金融场景下的年夜模子赋能，连系两边的手艺优势和行业经验，缔造出更具前瞻性和适用性的智能运维解决方案。"

以AI与主动化重塑营业，打造数据驱动的"最壮大脑"

对仍在AI验证阶段的企业来讲，2024年将是降服 AI 入门障碍的一年，AI驱动的主动化和量身定制的AI助手将帮忙企业超出障碍、重塑营业，范围化晋升出产力。

今天，企业一般要治理多个云情况（公共云和私有云）和平均一千多个利用法式，且每一个利用法式都与多个利用法式彼此相依。主动化已不再是一个选择，而是企业节流时候、解决问题和更快做出决议计划的必选项。IBM 可以供给一系列 AI 驱动的主动化功能，让首席信息官从自立治理 IT 情况改变为 AI 驱动的猜测性主动化治理，帮忙企业晋升根本举措措施的速度、机能、可扩大性、平安性与本钱效益。

经由过程摆设AI助手，企业可以操纵天然说话理解和机械进修手艺主动化营业流程，将各类数据转化为个性化的看法和和时的主动化操作，为团队供给所需的专业常识，告竣更高程度的绩效，包罗更快回应息争决客服问题、提高开辟人员工作效力等。IBM已公布将对watsonx Assistant 产物线进行更新和进级，并推出工作流程主动化利用watsonx Orchestrate的新功能，以帮忙客户跨范畴构建本身的AI助手。

IBM 年夜中华区手艺发卖总司理朱辉指出，"要实现生成式 AI的范围化利用，企业必需在三方面做出改变，即人材、流程和治理。是以，AI和主动化手艺的利用相当主要。IBM但愿借助最新的 AI 与主动化手艺，为企业打造‘最壮大脑'，并加快营业立异。基在IBM的AI助手，企业可以操纵天然说话理解和机械进修手艺，将数据转化为个性化的看法和和时的主动化步履；AI 驱动的全新主动化平台IBM Concert帮忙企业操纵 AI 洞察来掌控运营，有望成为企业手艺和运营的‘神经中枢'。"

IBM年夜中华区手艺发卖总司理 朱辉

从"想象力"到"出产力"：IBM公司本身的AI利用实践

IBM不只是企业级AI手艺的引领者，也是AI的积极践行者。自2019年以来，IBM已在人力资本、IT、供给链、内部运营等多个营业范畴，引入了生成式AI和主动化东西。IBM 年夜中华区市场营销和企业传布部总司理李玲、IBM 年夜中华区首席人力资本官张榕和IBM 年夜中华区首席合规官徐娜在论坛平分享了IBM将生成式AI利用在本身人材培育与治理、合规治理和营销立异的实践经验。

（从左至右）IBM 年夜中华区市场营销和企业传布部总司理李玲、IBM 年夜中华区首席人力资本官张榕、IBM 年夜中华区首席合规官徐娜

张榕暗示，在雇用、薪酬、提升、培训、绩效治理等多个场景中，IBM对数据和AI的利用已跨越十年，其实不断迭代完美。以员工绩效提升平台Hiro为例，它可以向HR专员保举各部分的提升要求、数据和沟通案牍，按照团队数据为部分司理保举提升名单和薪酬，并在部分审核后主动完成提升流程；将每季度的员工提升流程从十周缩短到周围、HR工作量削减85%。另外，AI 赋能的HR运营平台一站式办事AskHR Chatbot，颠末不竭迭代，已能回覆绝年夜部门HR相干的询问，并供给多种主动化办事。今朝，IBM正基在AskHR打造"一站式"的人力资本治理平台，提高用户体验和工作效力。

生成式AI在快速成长的同时，其带来的隐私庇护、生成内容毛病和幻觉、收集平安、成见与伦理、常识产权等方面的风险已闪现。徐娜暗示，IBM采纳Ethics by Design的成长框架, 把手艺伦理纳入手艺成长的每个阶段；同时，将壮大的AI治理手艺运行在本身的AI法式中，做IBM产物的"零号用户"。以合规治理为例，IBM正经由过程更邃密的数据阐发来丰硕"风险检测"能力，并测验考试采取IBM watsonx.governance这一AI治理平台，实现负责任、透明、且可注释的AI。

一样，IBM市场部分正在采取端到真个"漏斗框架"策略，以AI驱动及时智能市场绩效治理。据李玲介绍，基在数百个仪表盘和几十个AI模子，IBM可以及时领会市场推动每一个环节的绩效环境，一方面为客户供给更有针对性的解决方案，同时确保IBM将市场经费倾斜到投入产出比更高的范畴，包罗新客户和重点客户的治理。将来，IBM有望借助天然说话交互的AI Advisor代办署理和其他范畴的专业代办署理，主动生成洞察和趋向猜测，在瞬息万变的市场中取得强有力的营销决议计划撑持。

联袂合作火伴，赋能中国企业范围化AI利用

在各个手艺范畴加快变化的今天，传统的封锁式立异将被开放式立异代替，联袂共创愈来愈主要。IBM 亚太区火伴生态与数字发卖副总裁 Chetan Krishnamurthy暗示，合作火伴已成为IBM夹杂云与 AI 计谋的重中之重，IBM 正之前所未有的资本、鼓励办法和量身定制的火伴撑持打算，深化合作火伴的手艺特长，重塑与合作火伴的协作体例。

IBM亚太区火伴生态与数字发卖副总裁 Chetan Krishnamurthy

有赖在延续的计谋结构和资本注入，IBM 年夜中华区火伴生态营业获得非凡事迹，曩昔一年获得双位数营业成长。此次论坛时代，IBM合作火伴代表图灵新智算董事长兼CEO刘淼、思杰马克丁全球合作火伴关系总监商奇峰、橡豫智能首席手艺官霍伟和IBM年夜中华区专家尝试室总司理魏永明，一同分享了与IBM合作推动企业数智化转型的最新进展。

（从左至右）IBM亚太区火伴生态与数字发卖副总裁 Chetan Krishnamurthy、图灵新智算董事长兼CEO刘淼

（从左至右）IBM亚太区火伴生态与数字发卖副总裁 Chetan Krishnamurthy、思杰马克丁全球合作火伴关系总监商奇峰

（从左至右）IBM年夜中华区专家尝试室总司理魏永明、橡豫智能首席手艺官霍伟

近日，国内智能算力办事领先厂商图灵新智算公布采取IBMwatsonx的三年夜功能组件，和 IBM 企业级 AI 数字助理软件 watsonx Assistant 和 AI 文档理解与阐发软件 Watson Discovery, 构建万能的 AI 平台，为各行各业供给平台化的全栈智算算力办事，加快扩大生成式AI行业利用。在此之前，IBM拓展了与行业领先的数字化软件刊行公司思杰马克丁的合作，由思杰马克丁周全独家负责 IBM SPSS 系列产物在中国年夜陆区域的转售模式的刊行营业，将更矫捷、更高效的响应和撑持给到客户。

在勾当现场，新一代汽车电子全流程解决方案供给商橡豫智能与IBM结合发布了面向智能制造、汽车制造、智能机械人等范畴的最新共创功效，即边云协同的年夜模子治理平台和车企新一代研发支持平台。另外，橡豫智能基在上述资产成功打造了新一代的OAK EtherMind TestArray智能化汽车测试平台。

瞻望将来，IBM认为开放是人工智能成长的立异源泉，需要开放的数据、开放的手艺、开放的合作和开放的治理。在总结讲话中，IBM年夜中华区首席手艺官谢东提出了打造以企业数据为根本的企业AI利用的三个要害步调：选择一个"可托"的根本模子，将私稀有据和"企业常识"融入此中，然后摆设、扩大并利用"本身的 AI"，实现企业出产力的真正晋升。

IBM年夜中华区首席手艺官 谢东

作为可托任的、负责任的合作火伴，IBM 在中国始终苦守"科技引领前进"的初心，以手艺立异和行业特长陪同客户从信息化迈向数字化、智能化，联袂各方鞭策贸易和社会的配合前进。在新的AI时期，IBM将继续深耕中国市场，联袂客户、合作火伴买通从实验到范围利用的生成式AI之旅，将企业数据转化为立异源泉，解锁AI和主动化驱动的新质出产力。

关在IBM

IBM 是全球领先的夹杂云、人工智能和企业办事供给商，帮忙跨越 175 个国度和地域的客户，从其具有的数据中获得贸易洞察，简化营业流程，下降本钱，并取得行业竞争优势。金融办事、电信和医疗健康等要害根本举措措施范畴的跨越 4000 家当局和企业实体依托 IBM 夹杂云平台和红帽 OpenShift 快速、高效、平安地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计较、行业云解决方案和企业办事方面的冲破性立异为我们的客户供给了开放和矫捷的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包涵文化和办事精力的持久许诺是 IBM 营业成长的基石。

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